CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ HÀNG và bảo hành

Keysgame.vn sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng cho khách hàng trong những trường hợp sau:

  1. Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng 
  2. sản phẩm giao bị lỗi
  3. Điều kiện đổi trả hàng

Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

  1. Chi phí chuyển đổi, hoàn trả sản phẩm

– Trong trường hợp lỗi từ phía keysgame.vn chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.

  1. thời gian bảo hành

Chính sách và thời gian bảo hành sản phẩm sẽ được ghi trong thông tin chi tiết của sản phẩm.

Với các sản phẩm không có thông tin chi tiết, thời gian bảo hành mặc định là 6 tháng.

 

QUY TRÌNH CHUYỂN HOÀN HÀNG HÓA

  1. Gửi tin nhắn vào emai support@keysgame.vnthông báo lỗi sản phẩm.
  2. Sau khi xem xét chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm theo tùy chọn của quý khách.